El reconocido portal web de cine y series en español está implementando junto a Lienzzo un asistente virtual inteligente que permitirá a los usuarios acceder rápidamente a información personalizada sobre su extenso catálogo de contenidos.
Decine21 es un portal de referencia con millones de visitas mensuales enfocada profesionales y aficionados al cine. Con contenidos que se renuevan diariamente, ofrece información actualizada sobre rodajes, estrenos, trailers, biofilmografías, entrevistas y más.
Antes del proyecto, DeCine21 se enfrentaba a varios retos clave:
Con una amplia cantidad de contenidos, se requería una herramienta que facilitara a los usuarios encontrar información específica de manera rápida y sencilla.
La navegación tradicional podía resultar extensa; se buscaba una solución que ofreciera respuestas inmediatas y precisas.
Era necesario contar con un sistema que analizara las consultas y comportamientos de los usuarios para adaptar y mejorar continuamente la oferta de contenidos.
Actualmente, Lienzzo está colaborando con Decine21 en el desarrollo e implementación de las siguientes soluciones:
Un asistente virtual que se alimenta de toda la base de datos interna del sitio, permitiendo a los usuarios realizar consultas en lenguaje natural y obtener respuestas precisas sobre películas, series, biografías y más.
Una herramienta que recopila y analiza eventos, consultas y comportamientos de los usuarios tanto en la web como en el chatbot, proporcionando insights valiosos para la optimización de contenidos y mejora de la usabilidad del sitio.
Estas iniciativas están en proceso de implementación y se espera que transformen significativamente la interacción de los usuarios con el portal, ofreciendo una experiencia más personalizada y eficiente.
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